AGB´s

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Elektro Jordine GBP GmbH

(Stand 10/24)

 

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Elektro Jordine GBP GmbH, Friedrichsfeld, Mannheim und ihren Kunden. Sie gelten sowohl für private als auch gewerbliche Kunden, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Die AGB gelten für Dienstleistungen in den Bereichen Kundendienst, Neubau, Sanierungen, Kleinreparaturen sowie alle weiteren Tätigkeiten, die im Rahmen der Elektroinstallation erbracht werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Elektro Jordine GBP GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die AGB gelten für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

 

Allgemeinen Verkaufs und Lieferbedingungen

1. Vertragsschluss

1.1 Angebot und Annahme
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Bestellung eines Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Dienstleistung zustande.

1.2 Vertragsgegenstand
Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen. Änderungen oder Ergänzungen des Vertragsinhalts bedürfen der Schriftform sofern nicht anders vereinbart.

1.3 Ablehnung des Vertragsangebots
Wir behalten uns das Recht vor, Vertragsangebote von Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn deren Ausführung nach unserer Einschätzung unzumutbar ist oder die Zahlungsfähigkeit des Kunden zweifelhaft erscheint.

1.4 Widerruf

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir gesondert informieren. Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt, es sei denn, dies wird im Einzelfall schriftlich vereinbart.

1. ​

Die Vertragssprache ist Deutsch

 

1. Widerrufsrecht

   1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat oder, im Falle eines Dienstleistungsvertrags, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

1. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Elektro Jordine GBP GmbH, Fred-Joachim-Schoeps Straße 3, 68229 Mannheim, 0621477354) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

1. Stornierungskosten

   1. Stornierung durch den Kunden

Der Kunde hat das Recht, Aufträge oder Bestellungen vor der Ausführung zu stornieren. Eine Stornierung muss schriftlich per Brief oder E-Mail erfolgen und ist nur wirksam, wenn sie von Elektro Jordine GBP GmbH bestätigt wird.

1. Bei Stornierungen, die weniger als 72h vor dem vereinbarten Ausführungstermin erfolgen, werden 50 % des vereinbarten Auftragswertes als Stornogebühr in Rechnung gestellt.

2. Erfolgt die Stornierung am Tag der Ausführung oder nach Beginn der Ausführung, wird der vollständige Auftragswert als Stornogebühr fällig.

3. Sonderanfertigungen und spezielle Bestellungen

Bei Stornierungen von speziell angefertigten Waren oder individuell geplanten Leistungen, die auf Wunsch des Kunden erstellt oder bestellt wurden, werden die gesamten bis zum Zeitpunkt der Stornierung angefallenen Kosten, einschließlich der Material- und Planungskosten, in Rechnung gestellt. Hier kann eine Stornogebühr von bis zu 100 % des Auftragswertes erhoben werden.

1. Rückerstattungen

Sollten bei einer Stornierung bereits Zahlungen erfolgt sein, werden diese unter Berücksichtigung der anfallenden Stornokosten zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung durch Elektro Jordine GBP GmbH und unter Nutzung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat.

1. Stornierung durch Elektro Jordine GBP GmbH

Elektro Jordine GBP GmbH behält sich das Recht vor, Aufträge in begründeten Fällen zu stornieren. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzforderungen, sind ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

1. Preise und Zahlungsbedingungen

   1. Fälligkeit der Zahlung

      1. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

      2. Bei Zahlungsverzug behält sich Elektro Jordine GBP GmbH das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie Mahngebühren zu erheben.

      3. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

   2. Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto. Andere Zahlungsmethoden einer gesonderten Vereinbarung.

1. Abschlagszahlungen und Teilzahlungen

   1. Elektro Jordine GBP GmbH behält sich vor, bei größeren Projekten oder bei Aufträgen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken, Abschlagszahlungen zu verlangen.

   2. Die Höhe und Fälligkeit der Abschlagszahlungen sind den entsprechenden Rechnungen zu entnehmen.

2. Skonto und Rabatte

   1. Sofern in der Rechnung ein Skonto gewährt wird, kann der Kunde den entsprechenden Rabatt nur bei Zahlung innerhalb der angegebenen Frist in Anspruch nehmen.

   2. Rabatte bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und gelten nur für den explizit festgelegten Auftrag.

3. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

1. Eigentumsvorbehalt

   1. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum von Elektro Jordine GBP GmbH.

   2. Veräußert der Kunde die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weiter, tritt er bereits jetzt seine Forderungen gegenüber dem Erwerber in Höhe des Rechnungsbetrags an Elektro Jordine GBP GmbH ab.

2. Zahlungsverzug und Mahnverfahren

   1. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist Elektro Jordine GBP GmbH berechtigt, die weiteren Lieferungen oder Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

   2. Elektro Jordine GBP GmbH kann nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.

3. Vorauszahlungen und Sicherheitsleistungen

Elektro Jordine GBP GmbH ist berechtigt, für bestimmte Aufträge oder Neukunden Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen, bevor mit der Leistungserbringung begonnen wird.

 

1. Terminvereinbarung und Verschiebung

   1. Terminvereinbarung

      1. Termine für die Ausführung von Leistungen durch Elektro Jordine GBP GmbH werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

      2. Elektro Jordine GBP GmbH behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine bei unvorhergesehenen Umständen, wie beispielsweise Lieferproblemen, Ausfällen von Mitarbeiter, höherer Gewalt nach Rücksprache mit dem Kunden zu ändern.

   2. Terminverschiebung durch den Kunden

      1. Der Kunde kann eine bereits vereinbarte Leistung bis spätestens 3 Werktage vor dem Termin verschieben, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

      2. Erfolgt die Verschiebung weniger als 3 Werktage vor dem Termin, behält sich Elektro Jordine GBP GmbH das Recht vor, anfallende Kosten, wie z.B. für bereits entstandene Anfahrts- und Materialkosten, in Rechnung zu stellen.

      3. Bei kurzfristigen Terminverschiebungen oder Stornierungen durch den Kunden (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) kann Elektro Jordine GBP GmbH eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Auftragswerts erheben.

   3. Terminverschiebung durch Elektro Jordine GBP GmbH

      1. Sollte Elektro Jordine GBP GmbH gezwungen sein, einen bereits vereinbarten Termin zu verschieben, wird der Kunde umgehend darüber informiert.

      2. In diesem Fall wird ein Ersatztermin in Absprache mit dem Kunden vereinbart. Elektro Jordine GBP GmbH wird sich bemühen, die Verschiebung so gering wie möglich zu halten.

      3. Dem Kunden entstehen durch eine von Elektro Jordine GBP GmbH verschuldete Terminverschiebung keine zusätzlichen Kosten.

      4. Für dem Kunden entstandene Unkosten im Falle einer Terminabsage kommt die Elektro Jordine GBP GmbH nicht auf.

   4. Unvorhersehbare Umstände und höhere Gewalt

In Fällen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) ist Elektro Jordine GBP GmbH berechtigt, vereinbarte Termine zu verschieben oder zu stornieren, ohne dass der Kunde Schadensersatzansprüche geltend machen kann. Die Elektro Jordine GBP GmbH wird den Kunden in solchen Fällen unverzüglich über die Umstände informieren und nach Möglichkeit einen neuen Termin vorschlagen.

 

1. Kosten bei wiederholter Terminverschiebung

Bei mehrfachen Verschiebungen durch den Kunden kann Elektro Jordine GBP GmbH einen angemessenen Aufpreis für die erneute Planung und Organisation erheben.

1. Kündigung bei Terminverschiebung

Sollte es trotz mehrmaliger Bemühungen nicht möglich sein, einen passenden Termin zu finden, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag zu kündigen. Bereits erbrachte Teilleistungen werden in diesem Fall nach Aufwand abgerechnet.

 

1. Anforderungen an die Baustelle

   1. Zugang zur Baustelle

      1. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass Elektro Jordine GBP GmbH sowie deren Mitarbeiter ungehinderten Zugang zur Baustelle erhalten. Dies gilt für die gesamte Dauer der vereinbarten Arbeiten.

      2. Verzögerungen aufgrund eines eingeschränkten Zugangs zur Baustelle, die nicht von Elektro Jordine GBP GmbH zu verantworten sind, berechtigen das Unternehmen, den entstehenden Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.

   2. Baustellenvorbereitung durch den Kunden

      1. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung aller notwendigen Voraussetzungen auf der Baustelle, wie z.B. Strom, Wasser und sanitäre Einrichtungen, sofern nichts anderes vertraglich vereinbart wurde.

      2. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Baustelle so vorbereitet ist, dass die Arbeiten ohne Behinderung durchgeführt werden können (z.B. geräumte Arbeitsbereiche, freigelegte Leitungen).

   3. Sicherheitsanforderungen

      1. Sollten Gefahren vor Ort festgestellt werden, die die Gesundheit und Sicherheit gefährden, ist Elektro Jordine GBP GmbH berechtigt, die Arbeiten bis zur Beseitigung dieser Gefahren zu unterbrechen.

   4. Baustellendokumentation und Pläne

      1. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Baupläne, Dokumentationen und technischen Unterlagen sofern vorhanden bereitzustellen, die für die Ausführung der Arbeiten notwendig sind.

      2. Sollte es zu Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlende oder fehlerhafte Dokumentationen kommen, behält sich Elektro Jordine GBP GmbH das Recht vor, den zusätzlichen Aufwand in Rechnung zu stellen.

   5. Umwelt- und Entsorgungspflichten

      1. Der Kunde ist verpflichtet, für die ordnungsgemäße Entsorgung von Bauschutt und Abfällen zu sorgen, sofern dies nicht vertraglich durch Elektro Jordine GBP GmbH übernommen wurde.

      2. Elektro Jordine GBP GmbH verpflichtet sich, sämtliche anfallenden Abfälle im Rahmen der geltenden Umweltvorschriften zu trennen und zu entsorgen, sofern dies Teil des Leistungsumfangs ist.

   6. Baustellenabsicherung und Schutzmaßnahmen

      1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Baustelle entsprechend abgesichert ist, um Unbefugten den Zutritt zu verwehren und Gefahren abzuwehren.

      2. Schutzmaßnahmen wie Absperrungen oder Schutzabdeckungen sind, sofern erforderlich, vom Kunden bereitzustellen, es sei denn, diese Leistungen sind Bestandteil des Auftrags an Elektro Jordine GBP GmbH.

   7. Verzögerungen und Stillstands Zeiten

      1. Sollten Arbeiten aufgrund von Umständen, die der Kunde zu verantworten hat (z.B. unzureichende Baustellenvorbereitung, fehlende Materialien), unterbrochen oder verzögert werden, hat Elektro Jordine GBP GmbH Anspruch auf Vergütung für die entstandene Stillstands Zeit.

      2. Diese zusätzlichen Kosten werden auf Basis der vertraglich vereinbarten Stundensätze abgerechnet.

   8. Materiallieferung und Lagerung

      1. Materialien, die für die Arbeiten benötigt werden und vom Kunden bereitgestellt werden, müssen rechtzeitig vor Ort sein.

      2. Der Kunde ist verpflichtet, für eine geeignete Lagerung der Materialien zu sorgen, um Beschädigungen oder Diebstahl zu vermeiden.

   9. Haftung des Kunden für Baustellenschäden

      1. Der Kunde haftet für Schäden an der Baustelle, die durch unzureichende Baustellenvorbereitung oder -sicherung entstehen und nicht durch Elektro Jordine GBP GmbH verursacht wurden.

      2. Elektro Jordine GBP GmbH haftet nur für Schäden, die durch eigenes Verschulden oder das Verschulden ihrer Mitarbeiter entstehen.

   10. Bauabnahme

       1. Nach Abschluss der Arbeiten ist der Kunde verpflichtet, eine Bauabnahme durchzuführen.

       2. Eventuelle Mängel sind sofort bei der Abnahme zu melden, ansonsten gilt die Leistung als mangelfrei abgenommen.

 

1. Gewährleistung und Haftung

   1. Gewährleistung

      1. Elektro Jordine GBP GmbH übernimmt für die von ihr erbrachten Leistungen eine Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

      2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Abnahme der Leistung durch den Kunden. Bei Teilleistungen beginnt die Frist für jede Teilleistung separat.

      3. Mängel, die während der Gewährleistungsfrist auftreten, sind Elektro Jordine GBP GmbH unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet, eine präzise Beschreibung des Mangels abzugeben.

 

1. Mängelhaftung und Nacherfüllung

   1. Elektro Jordine GBP GmbH hat das Recht, Mängel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beseitigen. Der Kunde ist verpflichtet, hierfür eine angemessene Frist zu setzen.

   2. Elektro Jordine GBP GmbH übernimmt keine Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die auf unsachgemäße Handhabung, fehlerhafte Bedienung, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind.

   3. Sollte die Nacherfüllung zweimal fehlschlagen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

2. Haftungsbeschränkung

   1. Elektro Jordine GBP GmbH haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch das Unternehmen oder dessen Mitarbeiter verursacht wurden.

   2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Elektro Jordine GBP GmbH nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

   3. Elektro Jordine GBP GmbH haftet nicht für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, es sei denn, diese resultieren aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

3. Haftungsausschluss

   1. Für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturereignisse, Krieg, Streik, Pandemien oder sonstige nicht vorhersehbare und nicht durch Elektro Jordine GBP GmbH zu beeinflussende Umstände entstehen, wird keine Haftung übernommen.

   2. Elektro Jordine GBP GmbH haftet nicht für Schäden, die durch vom Kunden bereitgestellte Materialien, Geräte oder fehlerhafte Vorgaben verursacht werden.

4. Verjährung

   1. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren innerhalb von 24 Monaten ab der Abnahme der Leistung, es sei denn, es handelt sich um einen Bauwerksmangel, für den eine längere gesetzliche Verjährungsfrist gilt.

   2. Für Schadensersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

5. Haftung bei Mängelanzeigen ohne Grund

   1. Stellt sich eine Mängelanzeige des Kunden als unbegründet heraus und ist Elektro Jordine GBP GmbH nachweislich nicht für den angeblichen Mangel verantwortlich, hat der Kunde die im Zusammenhang mit der Mängelbeseitigung entstandenen Kosten zu tragen. Dies umfasst insbesondere Prüfkosten, Anfahrtskosten und Arbeitszeit.

6. Produkt- und Materialgewährleistung

   1. Elektro Jordine GBP GmbH gibt keine über die gesetzlich geregelte Gewährleistung hinausgehende Garantien für die gelieferten Materialien und Produkte, es sei denn, diese sind ausdrücklich als Herstellergarantie deklariert.

   2. Mängelansprüche gegen Elektro Jordine GBP GmbH bestehen nicht, soweit die Mängel auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung oder Pflege sowie durch den Kunden oder Dritte vorgenommene Änderungen oder Reparaturen zurückzuführen sind.

1. Datenschutz

   1. Alle im Zusammenhang mit dem Auftrag erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist.

2. Schlussbestimmungen

   1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

   2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

   3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Elektro Jordine GBP GmbH, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt.